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到底是什么决定了它们的店铺转化率?

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该用户从未签到

发表于 2015-5-8 08:57:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
  到底是什么决定了它们的店铺转化率?
  Zara,来自西班牙的大牌服饰,全世界热销,在国内线下,那更是女生必逛店铺。看上面这图,看不懂,没错,这就是世界大牌天猫旗舰店的首页设计,可真够业余的。
  索尔的观点是,品牌比营销重要,营销比转化率重要,转化率比流量重要。Zara旗舰店,只是其中一个案例,我想说的是,那么多天猫大牌的旗舰店,页面视觉,设计体验做的很差,比如vero moda,思莱德等,包括原先我操盘的户外第一探路者,详情页多数都是白图(后来我改进过很多),为啥转化率还超高?
  其实,它们的转化率不在于页面设计,也不在于天猫,而是在于线下,这些大牌店铺的转化率根本原因,是线下多年的品牌积累和产品口碑。
  正因为买家对这个品牌的产品体验过,也深深喜爱心中的大牌,所以,就算你Zara店铺宝贝详情页,哪天就剩两张图,一张是平铺图,一张是货号图,她也会买,只要看清这款是那件衣服就行了。
  索尔觉的,对于大牌来说,页面设计可谓是锦上添花,但对于纯天猫牌店铺来说,却是决定根本因素。不需要像茵曼韩都裂帛那样,整天为了UI视觉下大工夫全世界到处拍照片,她们的转化率是模特和款式,而Zara的转化率却是品牌与感觉。
  当然,就算你是大牌,也应该在电商的页面设计最少及格吧,这样对于线上天猫买家购物体验会提升很高;我和我的学员说,你们投简历Zara面试吧,这店铺提升空间太大了,很适合个人跟随品牌发展,光看表面,我都能一口气提出50个优化的建议。
  对于中小店铺来说,页面设计当然至关重要,但是根据索尔四五年的运营经验总结,绝对不是图片美观就能决定转化率的。
  根本原因在于 1、产品结构与定位 2、页面逻辑和结构。
  那么详情页的转化思维是什么呢?首先买家心理学,是从上到下是感性到理性,再到感性的过程,就跟谈恋爱一样,从相识到相知,最后才相许。
  那么这每个阶段,是简简单单12张模特图+8张细节图就能表达的么?
  这些只能占到整个工作的30%最多,很基础,只要请个漂亮模特,再请个好的摄影师就行了,如果你只懂这些,宝贝转化肯定上不来。
  索尔认为,更多的是要从产品每个卖点发掘客户想要的感觉。买家买的是产品,但要的是产品背后带给买家的感觉,所以将这些要一步步营造并且表达出来,这才是营销转化页面。
  还有店铺首页也是,店铺首页主要是布局分流与视觉形象的作用,那到底如何将店铺首页的优势发挥出来?如何优化店铺其他页面,真正提升整店转化率?请持续关注索尔后续文章。文章由,营销型网站建设news.netshop168.com,整理发布。
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该用户从未签到

发表于 2017-12-5 12:34:15 | 显示全部楼层
不错不错,楼主是个绝对高手
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该用户从未签到

发表于 2018-1-13 18:50:41 | 显示全部楼层
好帖,确实好帖!
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