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二类电商运营之今日头条鲁班账号运营优化中遇到问题如何解决?

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发表于 2020-3-23 20:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
  二类电商运营之今日头条鲁班账号运营优化中遇到问题如何解决?
  一:成本高
  成本是什么?
  成本=消费/转化=CPC*点击/CVR*点击=CPC/CVR
  由上述公式可以看出成本和点击价格(CPC)&转化率(CVR)有关,接下来就分别分析影响这2个指标的因素有哪些?
  1.CPC高
  与CPC有关的主要因素包括出价虚高、关键词质量度差、最低展现价格高、行业竞争激烈;
  优化方法:
  出价虚高:适当降低出价,保持排位,调整后要盯住一段时间;
  关键词质量度差:单独建立单元,新写有吸引力创意,优化质量度,前期可能CPC高,后期会下降并能稳定在某一个区间;
  最低展现价格高:结合转化数据,如果转化好,保持当前排位,反之,可以暂停了;
  行业竞争激烈:结合转化数据,如果转化好,保持当前排名,反之,就不要参与竞争了;
  2.CVR低
  账户层面:关键词的相关性、匹配模式、排名、创意样式;
  网站层面:落地页加载速度、落地页相关性、转化工具、系统追踪;
  关键词相关性:结合搜索词报告查看关键词和搜索词的匹配度;
  匹配模式:匹配不要过于宽泛,结合关键词的长度调整不同匹配方式;
  排名:排名过低,导致一些关键词无展示,适当提升出价;
  创意样式:除普通样式外,尝试一些高级样式、组件样式、闪投样式等;
  落地页加载速度:优化网页代码、更换好的服务器等;
  落地页相关性:保持关键词、创意、落地页的高度相关性;
  转化工具:咨询按钮、400电话、提交订单等按钮要显眼,且能在合适地方出现;
  系统追踪:关键词唯一标识码及网站在追踪参数时不要掉参;
  二:流量少
  流量是营销的必备要素,没有了流量,就如巧妇难为无米之炊一样,那么与流量有关的因素有预算不足、消耗困难。
  1.预算不足
  这个可能是大多中小企业面临的问题,老板们总给有限的资源想获取高效回报,如果在其他指标都合理的情况,想增加流量,只能新增预算了。
  还有一种情况,就是预算分配不合理,可能只把预算给了一些精准获客词、长尾词了,也可能把预算大多分给高价流量词了,导致没点几下,就没有预算了。这时候,就需要结合账户合理分配下预算了。
  2.消耗困难
  与消耗有关的主要因素有CTR低、展现量低。
  CTR低:创意不吸引、创意样式不丰富等,撰写新创意、做一些高级样式、组件样式、闪投等;
  展现量低:关键词词量少、匹配模式单一等,拓展关键词、结合关键词长度调整匹配模式。
  三:无对话
  其实这个问题是个大问题,涉及到各方面的影响因素,账户层面的选词、创意、排名等,网站层级的落地页打开速度、落地页与创意、关键词的相关性、网站的内容等,最后,还有一些客观影响因素如市场变化、恶意点击、行业淡旺季等。
  除客观因素外,其他方面的优化可参考上述2个问题的优化方法。账户在推广过程中,可能会遇到各种问题,但只需记住一个原则,由果找因,总能找到问题关键所在,有时候可能还需要用A/Btest等方法测试,不断的完善,沉淀。
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