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提高销售人员信息处理能力的方法

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该用户从未签到

发表于 2018-1-9 16:46:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 棉花糖1024 于 2018-1-9 16:49 编辑

       在信息爆炸的年代,销售人员每天会接收到海量的信息,仿佛被信息包围着,但在这海量的信息中,真正有价值的信息并不容易发现。如何在大海捞针般的信息海洋中有效地处理信息,挖掘重要的信息,从而发现商机?这是每一个销售人员面对的挑战。经分析,应对这种挑战主要从两个方面着手,一是收集信息的能力,二是分析信息的能力。
       收集的信息首先要考虑哪些信息是需要收集的,也就是说要收集相关信息,大致集中在以下三个方面:
       1、与产品相关的信息
       收集与本公司产品相关的信息是销售人员的重要工作。与产品相关最重要的信息是消费者对产品的真实反映,包括对产品设计、功能、质量、包装和服务方面的满意度。要获取这些真实信息需要销售人员与消费者的沟通或者在现场观察。这些信息是提高销售策略的重要依据。
       2、与竞争对手的相关信息
       商场如战场,“知己知彼,百战不殆”是《孙子兵法》的一个重要思想。市场最大的特点就是竞争,在市场经济条件下,任何企业每天都在与竞争对手博弈。收集竞争对手的信息,时刻关注竞争对手的态势,随时调整市场策略,赢得一席之地。
       3、与消费者需求相关的信息
       销售的本质就是要不断地满足消费者的需求。消费者的需求大致可以分为明确需求和隐含需求。随着社会的进步,文明水平的提高,消费者的需求呈现多样性。市场上很多失败的产品有着这样那样的原因,归根到底没有围绕着消费者需求做文章。搜客通www.souketong.com客户资料搜索引擎经过对销售人员需求信息的收集和分析反馈给产品研发部门,进而在这基础上进行研究开发的搜客通软件,其中所包括的功能查找资源、管理客户资料、发布悬赏、发布商机、接单管理、交友聊天等很好地满足销售人员工作需求。
       收集到相关信息后,销售人员就要进行分析。分析信息要可从以下三个方面着手:
       1)、要作数据对比
       任何事物的发展都有一定的规律性。通过数据对比,可以分析出销售中存在的问题。要全方位地对比,同企业自身过去的数据对比,从竞争对手对比,还要同行业平均水平对比。对于定性的信息要给权重处理,定性问题定量化。
      2)、运用管理学的分析工具
       销售是属于管理学的范畴,要学会使用管理的一些基本的分析工具,使分析结果更加准确。如、PEST分析法,SWOT分析法、成功因素分析法等。分析结果要多用图表呈现,使销售决策者更加清晰理解分析结果,以便做出更好地决策。
       3)、必要时请求第三方帮忙
       信息收集及分析是一项专业的工作,市场上也出现了专门的市场信息处理服务商。随着市场的扩大,业务的发展,需要收集和分析的信息越来越多,已经超过了销售人员的能力,这个时候就需要聘请第三方公司。在很多大企业进行新产品开发时,花巨资请专业公司进行市场信息的收集与分析,或者向著名咨询公司购买行业分析报告。
电话:029—88385986
微信号:souketong
小燕QQ:1526858465

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该用户从未签到

发表于 6 天前 | 显示全部楼层
超值强帖,帮你顶,^_^
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