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销售产品必须要遵循的原则

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该用户从未签到

发表于 2018-1-2 15:53:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
       我们在销售产品过程中,关键的分寸是一定要把握的,销售产品必须要遵循的原则:
       1、客观、真实地介绍产品
  销售人员推销并宣传产品的优点,目的是为了促进交易的完成,但这并不是指对产品做出浮夸的介绍,对于顾客而言,他们更在意的是销售人员所做的介绍是否真实可信。如果销售人员利用过度地吹嘘产品的优点而引诱顾客购买,一旦顾客发现你的不实行为,就会拒绝再次与你合作。
  2、推销产品时多为顾客着想
  在推销的过程中,销售人员若能尊重事实,处处为顾客着想,顾客自然会对你产生信任感。如果你能热情主动地为顾客做了那些当初没有许诺的事情时,顾客会感觉你做的事情超出他们的期待,这会使他们感到非常满意,进而更愿意与你合作。
  3、大胆承认不足
  在推销产品的时候,如果顾客指出产品存在某些不足,销售人员大可不必躲躲闪闪,左右招架,你要大胆地承认事实。没有任何产品是十全十美的,也没有一种产品能够完全符合顾客的要求,每个产品都不可避免地存在欠缺。当顾客提出切中要害的异议时,矢口否认、设法抵赖都是下策,只有诚实地承认并努力挽回影响才是明智之举。
  在承认产品的不足之后,还要耐心地向顾客强调介绍产品的优势,使顾客觉得与这些优点和长处相比,产品的区区缺点也算不了什么。例如:在介绍搜客通客户资料软件的时候,有客户反映有些功能使用的时候有些欠缺。我们可以大方的承认,然后向客户介绍搜客通的优点:搜客通是将客户搜索、客户管理、业务管理、员工管理集一体的综合软件。搜客通既可以快速查找客户资料,也可以将客户进行整理整合管理,方便营销人员就是查看、访问等。然客户将优缺点进行对不,还是优点多于缺点。至于客户反应的欠缺我们也会就是做出相应的调整。要知道,承认事实并不等于承认失败,在与顾客的洽谈中,你要帮助对方进行公正比较,从而让对方认识到推销产品的优点大于缺点,使他们保持一定程度的心理平衡,用获益心理去抵消受损心理,从而促成交易。
       4、不要为了销售产品而丧失信誉
  作为销售人员,不管你推销的是有形的产品还是无形的服务,如果顾客的某些需求无法给予满足,就不要勉强。你可以采用其他辅助手段淡化顾客这方面的需求,或者真诚地向顾客表明你的难处。如果顾客坚持自己的要求,那么销售人员宁愿失去这一次交易成功的机会,也不要失去基本的信誉。因为交易的机会还有很多,但信誉没有了就很难再得到顾客的信任。
       做任何事,小事讲风格,大事讲原则,行有行规,我们不能乱了分寸。一定要执行销售产品必须要遵循的原则。
电话:029—88385986
微信号:souketong
小燕QQ:1526858465

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该用户从未签到

发表于 6 天前 | 显示全部楼层
不错!值得学习,楼主继续
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